اتفاقيات الخصوصية (مستخدمين - جهات - أطباء)

مقدمة

التعريف بالأطراف

تعتبر هذه الشروط والأحكام عقدة نافذة بين شركه مشفى وهي شركة ذات مسئولية محدودة (ويشار إليها فيما بعد بـ "الشركة أو مشفى أو صيغة الضمير المخاطب "نحن") وبين الطبيب المستخدم الخدمات الشركة سواء بالأصالة عن نفسه أو نيابة عن شركة أو مؤسسة يكون هو ممثلها القانوني ويشار إليه فيما بعد بـ "المستخدم" أو بصيغة الضمير المخاطب "أنت".

قبول الشروط والتعديلات

برجاء العلم أن الإشارة إلى شروط وخدمات الشركة هي أيضًا إشارة إلى البنود والمبادئ التوجيهية والقوانين المعتمدة من قبل الشركة. يعد استخدامك لخدمات مشفى هو بمثابة موافقة وتعهد منك بقبول الشروط والأحكام المائلة والمفصلة أدناه وهو تأكيد لالتزامك وامتثالك لهذه الشروط والأحكام. تطبق هذه الشروط والأحكام عند استخدامك لموقع مشفى الإلكتروني "WWW.mashfa.com" وأي مواقع إلكترونية أخرى حول العالم مملوكة أو مدارة أو مرخصة من قبل الشركة، أو خاضعة لإشرافها (ويشار إليها فيما بعد بالموقع الإلكتروني) وكذلك أي منتجات أو خدمات أو تطبيقات تم تقديمها أو تم تطويرها من قبل الشركة (ويشار إليها فيما بعد بـ "الخدمات"). تحتفظ الشركة بالحق المطلق في إضافة أو تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت ودون إبداء أية أسباب ودون أية مسئولية على الشركة، علمًا بأنه ستصبح الشروط والأحكام المعدلة سارية المفعول عقب نشرها على موقع الشركة مباشرة، وبناءً عليه، فإن استمرارك في استخدام خدمات مشفى بعد تعديل الشروط والأحكام هو بمثابة موافقة منك وتعهد بالامتثال والالتزام بالشروط والأحكام بصيغتها المعدلة.

نطاق الخدمات الإلكترونية

تحكم هذه الشروط والأحكام، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر، أي خدمات تقدمها الشركة عبر الإنترنت أو أي خدمة أخرى تتطلب اتصالًا بالإنترنت أو تتطلب حساب المصدر الخاص بالشركة للإتاحة أو التثبيت أو التشغيل أو للوصول إلى المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت ("الخدمات المقدمة من مشفى").

سياسة الخصوصية والأهلية القانونية

تكون سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة والمدرجة بالرابط أدناه عقدًا ملزمًا بينك وبين مشفى، وبناءً عليه، فإنك تقر بموجب استخدامك لخدمات مشفى بأهليتك القانونية الكاملة في التعاقد وإبرام العقود وامتثالك للبنود والشروط والالتزامات المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام، وبناءً عليه، إن كنت غير موافق وغير مستعد للامتثال لشروط وأحكام وسياسات وقوانين ولوائح الشركة فبرجاء الامتناع عن استخدام التطبيق الخاص بها أو خدمات الشركة جملة. قد تقوم الشركة بضم خدمات أخرى جديدة والتي سوف تكون خاضعة لشروط وأحكام مختلفة والتي سيتم إضافتها والإشارة إليها حينئذ.

حدود استخدام الخدمات والمسئولية الطبية

لا تعد خدمات مشفى مخصصة للاستخدام من قبلك إن كنت غير مصرح لك قانونًا بممارسة مهنتك أو أن الكيان الذي تعد تابعًا له غير مرخص له بممارسة أنشطته، وبالتالي فإن استخدامك لخدمات الشركة هو إقرار منك بأهليتك القانونية أو بأهلية الكيان الذي تمثله بممارسة أنشطته. يقر الطبيب بمسئوليته الكاملة والمطلقة سواء الجنائية أو المدنية عن أي خطأ في تشخيص أو علاج أي مريض قمت بالتعامل معه من خلال خدمات مشفى بحيث أن مشفى لن تكون تحت أي ظرف وبأي حال من الأحوال مسئولة عن أي خطأ طبي أو سوء الممارسة المهنية أو إهمال ارتكبه الطبيب في حق المريض، وأن شركة مشفى ينحصر دورها كوسيط بين الطبيب والمريض فقط. يقر المستخدم بأن البيانات الموضحة داخل التطبيق تمت إتاحتها فقط لأجل العلم وتيسير الأمر على المستخدم ولا يمكن اعتبارها بأي حال من الأحوال كبديل للاستشارة الطبية المتخصصة، كما أن البيانات والمعلومات والخدمات المقدمة أتيحت فقط لغرض استخدامها في مجال المهن الطبية، وأنه لا يمكن اعتبار مشفى والشركات التابعة لها أو مرخصيها أو مورديها مسئولين عن أي مخالفة أو إفصاح لأي معلومات على الموقع الخاص بالشركة.

الترخيص والملكية الفكرية

قامت الشركة - بموجب هذه الشروط والأحكام - بمنح المستخدم ترخيصًا مقصورًا غير مطلق وغير حصري وقابلًا للإلغاء لاستخدام البيانات والمحتوى والمواد والمعلومات المتاحة على تطبيق مشفى، علمًا بأنه لا يحق للمستخدم استعمال أو استغلال أي حقوق ملكية فكرية مملوكة من قبل الغير دون الموافقة الكتابية المسبقة من الغير مالك حق الملكية الفكرية إلا في حدود المسموح به صراحة بنص القانون. تحتفظ مشفى بحقوق الملكية الفكرية المملوكة لها ولا ينشأ للمستخدم بأي حال من الأحوال أي حق من الحقوق المملوكة للشركة إلا بموجب موافقة كتابية منها، كما لا يحق لك استخدام أو نسخ أو عرض أو تنفيذ أو إنشاء أعمال مشتقة من البيانات والمعلومات المتاحة على التطبيق أو توزيعها أو إرسالها أو ترخيصها من الباطن وذلك بخلاف ما يعد ضروريًا بالقدر المعقول بغرض استخدام الخدمات لأهدافها المرجوة منها وفي حدود ما تم النص عليه في هذه الشروط والأحكام، كما لا يحق للمستخدم القيام بأي محاولات تتعلق بالهندسة العكسية للخدمات التي تقدمها مشفى. وفي حالة ما إذا تراءى لعلم المستخدم أي إجراء أو محاولة لانتهاك أو خرق هذه الشروط والأحكام، فإن عليه الاتصال بالشركة وإخطارها بذلك فورًا.

تسجيل الحساب وكلمة المرور

إنشاء الحساب وتحديث البيانات

لا يعتبر المستخدم بحاجة إلى التسجيل لزيارة التطبيق، ولكن يجب عليه التسجيل مباشرة على الموقع وإنشاء حساب جديد حتى يتمكن المستخدم من الاستفادة من الخدمات والخصائص المقدمة من مشفى والمعدلة من وقت لآخر وفقًا لسلطتها التقديرية المطلقة. ينبغي على المستخدم عند إنشاء حساب جديد على التطبيق إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بشكل دقيق ووافي من أجل إكمال عملية التسجيل على وجه صحيح، كما ينبغي عليه إخطار مشفى في حالة تغيير أي من هذه البيانات في أسرع وقت، علمًا بأنه يحق لمشفى إنهاء التعاقد مع المستخدم في حالة عدم إدخاله أو تعديله للبيانات المطلوبة.

كلمة المرور وأمان الحساب

عند إنشاء حساب جديد يجب عليك إدخال كلمة مرور خاصة بحسابك على التطبيق واعتبارها أمرًا سريًا وعدم الاستجابة لأي رسالة للحصول على كلمة السر بأي حال من الأحوال وعلى الأخص عندما يكون الطلب من أي شخص يدعي أنه يعمل لصالح الشركة، كما يجب عليك إخطار الشركة فورًا في حالة حدوث ذلك، علمًا بأنك ستكون مسئولًا عن أي استخدام لكلمة المرور على حسابك، على سبيل المثال لا الحصر دخول الحساب من قبل الغير غير المرخص له بذلك، وفي حالة حدوث ذلك ينبغي عليك إخطار الشركة فورًا إن كنت تعتقد أنه تم اختراق حسابك الخاص، كما ينبغي عليك إخطار الشركة فورًا إن كنت تعتقد أنه تم اختراق أو محاولة اختراق التطبيق ذاته.

مسئولية المستخدم عن أنشطة الحساب

يعد المستخدم مسئولًا عن أي أنشطة تمت على حسابه حتى وإن كانت صادرة من الغير غير المرخص له بذلك، كما يقر بالتزامه باستخدام خدمة الاتصال المشفر إن كان يرغب في حماية بياناته وملفاته المتاحة على التطبيق. ستقوم الشركة بتعليق ووقف حسابك في حالة إدخال كلمة مرور خاطئة ثلاث مرات متتالية وفي هذه الحالة سيتوجب عليك الاتصال بالشركة من خلال البريد الإلكتروني لتنشيط الحساب مرة أخرى.

الاتصالات الإلكترونية والإشعارات

الموافقة على تلقي الرسائل من الشركة: يقر المستخدم بموجب استخدامه لخدمات مشفى بموافقته إرسال الشركة لبعض الرسائل المتعلقة بخدمات مشفى وذلك من خلال البريد الإلكتروني الخاص به بدلًا من خدمة البريد، على سبيل المثال لا الحصر التذكير بمواعيد الزيارة، الإخطارات التي يجب إخطار المستخدم بها بموجب القانون، استحداث بعض الخصائص الجديدة بالتطبيق أو العروض الخاصة والخصومات، وفي حالة عدم رغبة المستخدم في ذلك، يمكنه طلب إلغاء الاشتراك من هذه الخاصية.

رخصة استخدام التطبيق

الترخيص: تقوم الشركة بموجب هذه الشروط والأحكام بمنح المستخدم رخصة محدودة غير حصرية وغير مدفوعة الأجر وغير قابلة للترخيص من الباطن وغير قابلة للإحالة لتحميل التطبيق على الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر، وكذلك استخدام خدمات ومنتجات التطبيق من خلال حسابك الخاص (حساب المستخدم). كما يسري هذا الترخيص على إدارات تكنولوجيا المعلومات التي تعمل بالنيابة عن الطبيب المستخدم.

الأفعال التقنية والأمنية المحظورة

يمتنع المستخدم عن القيام بأي عمل من شأنه خرق أو مسح أو اختبار أي نظام أو شبكة أو التحايل بأي طريقة أخرى على تدابير الأمان أو إجراءات اعتماد صحة البيانات أو التلاعب بها أو الوصول إلى أو العبث بالخدمات أو نظام التطبيق أو المساحات الخاصة بمبرمجي تطبيق مشفى أو نظم الحاسب الآلي الخاصة بمورديها على حد سواء. كما لا يحق للمستخدم التدخل في أو تعطيل الحساب الخاص بمستخدم آخر أو مضيف آخر أو شبكة أخرى، على سبيل المثال لا الحصر عن طريق إرسال فيروس أو التحميل الزائد أو البريد العشوائي أو التفجير الإلكتروني لأي جزء من الخدمات؛ أو زرع برامج ضارة أو استخدام الخدمات بطريقة أخرى لنشر البرامج الضارة، أو الوصول إلى الخدمات أو البحث فيها بأي وسيلة أخرى غير واجهاتنا المدعومة، أو إرسال اتصالات أو إعلانات غير مرغوبة أو بريد إلكتروني أو رسائل خداعة أو نشر معلومات تحديد المصادر، أو أي شيء احتيالي أو مضلل أو ينتهك حقوق الغير أو الترويج أو الإعلان عن منتجات أو خدمات غير مملوكة للمستخدم دون ترخيص بذلك، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو نشر أو مشاركة مواد غير قانونية أو إباحية، أو مواد تدعو للتعصب أو الكراهية الدينية أو العنصرية أو العرقية أو مخالفة للقانون بأي شكل من الأشكال أو تنتهك خصوصية الآخرين أو تشوه سمعتهم.

قيود الاستخدام والترخيص من الباطن

لا يحق للمستخدم القيام بأي عمل من شأنه الترخيص من الباطن أو بيع أو إحالة أو تأجير أو توزيع أو إدخال أو تحويل أو منح أي حق للغير متعلق بتطبيق أو موقع مشفى، وأن يتعهد أو يقوم بأي عمل من شأنه السماح أو التصريح أو الإنشاء أو التغيير أو الاستحداث أو الترجمة أو الهندسة العكسية أو فك التشفير أو المضاهاة أو القرصنة أو اكتشاف أو محاولة اكتشاف بروتوكولات التطبيق أو أي جزء منها أو خصائصها بخلاف الحدود المنصوص عليها بمقتضى القانون.

حقوق الملكية الفكرية ومواقع الغير

لا يحق لك بأي حال من الأحوال إزالة أو إخفاء أو تغيير أي معلومات متعلقة بحقوق المؤلف أو حقوق الملكية الأخرى المنصوص عليها داخل التطبيق، كما لا يحق لك استخدام التطبيق أو التسبب في استخدام التطبيق (أو أي جزء منه) بغرض الإعلان عن بعض المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الغير. كما لا يحق لك استخدام التطبيق إلا من خلال حساب المستخدم الخاص بك. ستقوم الشركة بغلق حسابك فورًا وإنهاء ترخيصك باستعمال تطبيق وخدمات مشفى حال مخالفتك أي من هذه الشروط والأحكام بشكل فيه انتهاك أو خرق لأي من حقوق الملكية الفكرية المملوكة للشركة. من الممكن أن يشير التطبيق إلى أي مواقع أخرى أو إعلانات أو خدمات مملوكة من قبل الغير بحيث لا تكون مملوكة أو مدارة من قبل الشركة ولا تملك الشركة أي حق أو سلطة اتخاذ قرار ولا تعتبر مسئولة عن أي مضمون أو محتوى أو عن سياسة الخصوصية أو الممارسات التي تتبعها المواقع أو الإعلانات المشار إليها، كما أن مواقع الغير تتبع سياسة الخصوصية مختلفة عن سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة، وبناءً عليه، في حالة دخولك على مواقع الغير من خلال موقع الشركة، فإنك تقوم بذلك على مسئوليتك الخاصة مع تحمل كافة العواقب الناتجة عن ذلك، علمًا بأن الشركة لن تتحمل أي مسئولية متعلقة باستخدامك لمواقع الغير أو خدماتها.

وبالإضافة إلى ذلك، فإن استخدامك أو استجابتك للعروض والخصومات الخاصة بمواقع الغير أو خدمة الدفع الفوري أو توصيل الطلبيات أو السلع أو خلافه ينشئ علاقة تعاقدية خاصة فيما بينك وبين الغير لا تكون الشركة طرفًا فيها وبالتالي لا تكون الشركة مسئولة عن أي فقد أو ضياع أي شيء قمت بطلبه من هذه المواقع.

المحتوى المنشأ من قبل المستخدم

إذا كنت ترغب في استعمال خدمات مشفى عليك بإدخال بعض البيانات والملفات بحسابك على التطبيق (يشار إليه فيما بعد بملف المستخدم).

1. في حالة نشر أو نقل أو حفظ ملفك أو معلوماتك الشخصية على التطبيق أو الموقع، فإنك تقر سواء بالأصالة عن نفسك أو بالنيابة عن مالك المحتوى الأصيل بمنح مشفى ترخيصًا دائمًا وحصريًا وقابلًا للإحالة وقابلًا للترخيص من الباطن وخاليًا من حقوق الامتياز وغير قابل للإلغاء والحق في استخدام وإعادة إنتاج ونشر وترجمة وترخيص من الباطن أو نسخ أو تعديل أو حذف أو توزيع هذا المحتوى لإدراجه على منصة مشفى — على سبيل المثال لا الحصر — الموقع الإلكتروني. يشمل هذا الإدراج أي عمل من شأنه مراجعة أو معالجة أو تعديل المحتوى — على سبيل المثال لا الحصر — إدخال بعض الخصائص الجديدة والمختلفة عليه أو وضع صور مصغرة أو خيارات تصميم أو الحفاظ على البيانات بعمل نسخة احتياطية منها — وذلك كله بغرض التسويق والترويج لمنتجات وخدمات مشفى — كما يمتد هذا الترخيص إلى الغير المتعاقدين مع الشركة.
2. يقر المستخدم أنه بقيام الشركة باستخدام البيانات الخاصة به لن ينشئ بأي حال من الأحوال ولن يُعتبر انتهاكًا أو خرقًا لحقوق الملكية الفكرية أو حقوق المؤلف أو العلامات التجارية المملوكة للمستخدم.
3. تقر مشفى بالحصول على الموافقة الكتابية المسبقة منك للإفصاح أو نشر البيانات الخاصة بك على منصات أخرى غير مشفى، بحيث أنه في حالة إذا ما رفضت إقرار هذا النشر، سوف تمتنع مشفى عن الإقدام عليه.
4. يبقى المستخدم هو المالك الأوحد للبيانات والملفات المملوكة له، وكذلك النموذج أو الشكل الذي قامت الشركة بإدراجه.
5. يقر المستخدم ويوافق أن العلاقة التعاقدية التي أنشئت بينه وبين شركة مشفى هي علاقة إدارة تقوم بصددها الشركة بجمع بيانات المستخدم والاستحواذ عليها بغرض تحويلها ومعالجتها ودمجها.
6. بخلاف الاستثناءات المقررة بسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة، فإن الشركة لن تقوم بأي حال من الأحوال بنشر البيانات الخاصة بك أو نقلها إلى طرف ثالث، إلا في حالة إقرارك بذلك، أو للسلطات المعنية بتنفيذ القوانين.
7. يقر المستخدم بأنه وحده مسئول عن صحة ودقة وشمولية وملاءمة وقانونية المعلومات التي قام بتزويدها.
8. تتيح خدمات مشفى مشاركة بياناتك وملفاتك الشخصية مع عامليك الخاضعين لرقابتك وبالتالي تعتبر مسئولًا في حالة قيام العاملين لديك بحفظ أو تعديل أو نشر البيانات.

المحتوى المنشأ من قبل مشفى

تقوم الشركة بإنشاء محتوى يضم كل المعلومات والملفات التي يقوم المستخدم بإدخالها على التطبيق والتي ستقوم الشركة بمعالجتها — على سبيل المثال لا الحصر — العلامات والتصميمات والنصوص والرسومات، علمًا بأن اختيارها وتنظيمها هو خاضع لملكية الشركة أيضًا. إن أسماء المنتجات والعلامات والتصميمات والعناوين والكلمات والعبارات المستخدمة على أي من تطبيقات مشفى ومرخّصيها أو الكيانات الأخرى، وكذلك جميع رؤوس الصفحات والرسومات المخصصة وأيقونات الأزرار والبرامج النصية هي علامات تجارية وبراءات اختراع مملوكة ومسجلة باسم مشفى، وبناءً عليه، في حالة استخدامك لهذه العلامات التجارية أو الشعارات، فيجب عليك تضمين الإسناد الملائم لمشفى؛ جميع العلامات التجارية الأخرى وبراءات الاختراع ونحوها المبينة على التطبيق هي تابعة لملاكها الأصليين، ولا يحق لك استخدام أي من هذه العلامات أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية أو حقوق التصميم أو المظهر التجاري أو الشعارات أو أي محتوى آخر يحاكي أصول العلامة أو يشبهها بشكل يدعو للتشويش دون موافقة كتابية مسبقة من مشفى.

التعليقات والاقتراحات

قد تدعوك مشفى لاختيار إمكانية إرسال التعليقات أو الشهادات أو الآراء أو الاقتراحات أو الأفكار أو خلافه مما يتعلق بالخدمات التي تقدمها مشفى — على سبيل المثال لا الحصر — تطوير الخدمات أو المنتجات. وفي حالة أن قمت بإبداء أي اقتراحات أو أفكار، فإنك تقر أنك ستقوم بتزويدها من تلقاء نفسك وبرغبتك المنفردة وبدون مقابل، وأنك لن تطالب الشركة بدفع أي مقابل مادي لهذه الاقتراحات أو الأفكار، وأنه يحق لمشفى نشرها على أوسع نطاق واستخدامها وإعمالها دون أي التزام مادي بصددك، وأنك قد أعطيت الشركة تصريحًا باستخدام هذا الاقتراح أو هذه الفكرة على أوسع نطاق بشكل نهائي لا رجعة فيه ودون مقابل، وأنه في حالة ما إذا قامت مشفى بتسجيل أية براءات اختراع أو حقوق نشر أو حقوق مؤلف على هذه الفكرة أو هذا الاقتراح فإن جميع حقوق الملكية الخاصة بها سوف تؤول للشركة وحدها دون غيرها، وأنك تتنازل عن المطالبة بأي حقوق حالية أو مستقبلية تتطلب فيها بالتعويض استنادًا إلى المنافسة غير الشريفة أو الحقوق المعنوية أو أي سند قانوني آخر. وبناءً عليه، فإنه لا يتوجب عليك تزويدنا بهذه الأفكار أو المقترحات حال عدم رغبتك بالتنازل لصالح الشركة عن جميع الحقوق المرتبطة بها دون أي مقابل وتقر بمسئوليتك الكاملة عن محتوى تلك الأفكار والاقتراحات.

مسئولية المستخدم

سرية المحتوى واستخدامه

1. إن المحتوى الذي تقدمه مشفى يتم حمايته بموجب حقوق الملكية الفكرية ويجب ألا يتم نشره للعامة، وبناءً عليه، فإنك تقر بالامتناع عن نشر أو تحميل أو مشاركة هذا المحتوى مع الغير، وأنك سوف تتحمل وحدك كامل المسئولية والعواقب الناتجة عن مخالفتك هذا الالتزام.

حماية البيانات وصيانتها

1. سوف تكون مسئولًا وحدك عن صيانة وحماية كافة بياناتك والمحافظة عليها، حيث إن الشركة لن تتحمل مسئولية خسارة أو تلف البيانات أو التكاليف أو النفقات التي تكبدتها من أجل عمل نسخ احتياطية أو استرجاع للبيانات أو أي مبالغ لتعويض الخسارة التي تحملتها بسبب عدم حماية بياناتك الشخصية.

تحديث البيانات الشخصية

1. لابد من إخطار الشركة على وجه السرعة بأي تغييرات أو تعديلات لبياناتك الشخصية والمتعلقة بحسابك الشخصي.

الممارسات المنافية للمنافسة والقوانين

1. يقر المستخدم بأنه لن يقوم باستخدام خدمات مشفى بغرض إلزامها في الدخول في أي تعاقدات بهدف تنسيق أو تحديد أسعار الخدمات والمنتجات أو تغيير العملة المتفق عليها أو الحد من الإنتاج أو تقاسم الأسواق أو التلاعب بالعطاءات أو خلافه.
2. أنك لن تستخدم خدمات مشفى بغرض الانخراط في أي ممارسات منافية للمنافسة الحرة الشريفة أو خادعة أو مخالفة لقوانين منع الاحتكار أو حماية المستهلك ولوائحهم التنفيذية.

سياسة الأمان

التدابير التقنية والتنظيمية للأمان

لقد اتخذت مشفى جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لغرض تأمين بيانات المستخدم الشخصية من أي ضياع أو دخول غير مصرح به أو استغلال أو تحريض أو تبديل أو إفصاح، ولكن على الرغم من ذلك فإن الشركة لا تضمن أنه لن يتسنى للغير غير المرخص له التغلب على سياسة الأمان الخاصة بالشركة والاطلاع على بياناتك الشخصية أو استخدامها لأغراض غير قانونية، وبالتالي فإنك تقر أن الشركة غير مسئولة في حالة حدوث ذلك وأنك تقوم بإدخال البيانات على مسئوليتك الشخصية. تحترم الشركة حقوق الملكية الفكرية للغير.

حماية حقوق الملكية الفكرية للغير

قد تقوم الشركة بحذف أو إزالة أي محتوى قد يمثل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية المملوكة للغير ووفقًا لسلطتها التقديرية، كما يحق للشركة إنهاء ووقف حساب المستخدم الذي يقوم بأي عمل من شأنه خرق حقوق الملكية الفكرية للغير.

حقوق الآخرين

يقر المستخدم باستخدامه التطبيق على مسئوليته الخاصة وأن الشركة وعامليها ومديريها وممثليها وشركائها يخلون مسئوليتهم عن أية ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلق بالخدمات واستخدامه لها، وأن مشفى لا تقدم أية ضمانات أو تأكيدات بشأن دقة محتوى هذا التطبيق أو اكتماله أو محتوى أي من المواقع الشقيقة لهذا التطبيق، وأن الشركة لا تتحمل أي مسئولية متعلقة بأي مما يلي:

1. خطأ أو عدم دقة المحتوى.
2. أي إصابة شخصية أو تلف في الممتلكات من أي نوع تنتج عن استخدامه لخدمات الشركة.
3. أي دخول غير مصرح به أو استخدام خوادمنا الآمنة و/أو جميع المعلومات الشخصية و/أو معلومات عن وضعه المادي والتي قام بإدخالها.
4. أي انقطاع أو توقف للإرسال إلى أو من خدماتنا.
5. أي أخطاء أو فيروسات أو ما شابه والذي قد يتم نقله إلى أو من خدماتنا من قبل الغير.
6. أي أخطاء أو سهو في أي محتوى أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتكبده المستخدم نتيجة لاستخدام أي محتوى تم نشره أو إرساله عبر البريد الإلكتروني أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمات.

لا تضمن مشفى أو تصادق أو تتحمل المسؤولية عن أي منتج أو خدمة مُعلن عنها أو مقدَّمة من قبل الغير من خلال الخدمات التي تقدمها مشفى أو أي خدمات موصولة إلكترونية والتي تظهر في أي لافتة أو إعلان آخر، ولن تكون مشفى طرفًا في علاقته مع الخدمة المقدَّمة من الغير ولن تكون مسئولة عن مراقبة أي معاملة بينه وبين الغير.

شروط الحد من مسئولية مشفى

لا تكون الشركة أو مسئولوها أو مديروها أو عاملوها أو ممثلوها مسئولين عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو جزائية أو لاحقة والناتجة عن:

• أي خطأ أو عدم دقة محتوى.
• إصابة أو خسارة ممتلكات شخصية من أي نوع ناتجة عن دخولك على الموقع والتطبيق واستخدامك لخدمات مشفى.
• أي دخول غير مصرح به من الغير بغرض استغلال خوادم الكمبيوتر الخاصة بنا للحصول على بيانات شخصية خاصة بك تم إدخالها على التطبيق.
• أي انقطاع أو وقف من وإلى خدمات الشركة.
• أي أخطاء أو فيروسات أو ما شابه والذي قد يتم نقله إلى أو من خلال خدماتنا من قبل الغير.
• أي أخطاء أو سهو في أي محتوى أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع تكبده المستخدم نتيجة لاستخدام أي محتوى تم نشره أو إرساله عبر البريد الإلكتروني أو نقله أو إتاحته بطريقة أخرى عبر الخدمات.

وذلك كله دون إخلال بالقوانين والأحكام واللوائح المعمول بها داخل دائرة المحكمة المختصة. كما يقر المستخدم على وجه الأخص بمسئوليته الكاملة عن أي سلوك تشهيري أو مسيء أو غير قانوني للغير أو أي خطر أو أذى أو ضرر ناتج عما تقدم. يتم التحكم بالخدمة وتقديمها بواسطة مشفى من منشآتها في (يرجى إدخال البلد الذي يوجد به الخادم الخاص بك). لا تقدم مشفى أي تعهدات بأن الخدمة مناسبة أو متاحة للاستخدام في مواقع أخرى. أولئك الذين يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها من ولايات قضائية أخرى يفعلون ذلك بمحض إرادتهم ويكونون مسؤولين عن الامتثال للقانون المحلي. كما لا تقدم مشفى أي ضمانات أو مسئوليات بأن تتواجد الخدمات المقدمة من قبل مشفى بمحل إقامتك وأنك تقوم بذلك بمحض إرادتك ودون أدنى مسئولية على الشركة، وأنه على المستخدمين المقيمين بأماكن أخرى الامتثال للقوانين والقواعد واللوائح والقرارات المحلية المعمول بها داخل دائرة إقامتهم. يقر المستخدم وفي حدود نصوص القانون بالدفاع وحماية وإبراء ذمة مشفى أو ممثليها أو مديريها أو مسئوليها أو وكلائها من أية أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات — على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة — التي تكبدتها مشفى نتيجة أية مطالبات أو دعاوى أقيمت أو رُفعت على أي من الأطراف المستحقة للتعويض والناتجة عن:

1. استخدامك ودخولك إلى خدمات الشركة،
2. مخالفتك لهذه الشروط والأحكام،
3. أي ادعاءات من قبلك بالمخالفة لهذه الشروط والأحكام بما في ذلك أي مخالفة للقوانين واللوائح أو أي ادعاء بانتهاك خصوصيتك أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك والمتعلقة بملفاتك وبياناتك الشخصية التي قمت بإدخالها على التطبيق أو بالملفات المنشأة من قبل الشركة،
4. النزاعات الناشئة عن أو المتعلقة أو المرتبطة بانتهاكك لحقوق الملكية الفكرية المملوكة أو الخصوصية للغير من خلال دخولك واستخدامك لموقع الشركة أو خدماتها، دخول الغير واستخدامه لحسابك الشخصي وإدخاله لكلمة المرور، وفي حالة إلزامك بالتعويض إعمالًا للفقرة السابقة، فإنه يحق للشركة — وفقًا لسلطتها التقديرية المطلقة — التخلص من الدعاوى أو المطالبات على نفقتك الخاصة، وبدون إخلال بما سبق فإنه لا يحق لك تسوية أي خلافات دون موافقة مشفى الكتابية المسبقة.

القوة القاهرة

لن تكون مشفى مسئولة عن وفائها بالتزاماتها التعاقدية تجاهك في حالة حدوث قوة قاهرة تمنعها من الالتزام، على سبيل المثال لا الحصر: الإضرابات، وقف الخدمة، انقطاع الاتصالات، توقف مقدم الخدمة المتعاقد مع مشفى عن تقديم خدماته، حريق، حادث إرهابي، كارثة طبيعية أو حرب.

يحق لمشفى — وفقًا لسلطتها التقديرية المطلقة — إنهاء التعاقد معك ومنعك من استخدام خدماتها أو الدخول على التطبيق بدون إبداء أي أسباب، وذلك قد يكون لعدة أسباب منها:

1. مخالفتك لأحد التزاماتك بهذه الشروط والأحكام.
2. مخالفتك لحقوق الغير.
3. عدم صحة بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك.
4. تجاوزك الحد المسموح به لبطاقة الائتمان الخاصة بك أو إعادة تحميل الرسوم أو الدفعات الأخرى.
5. عدم نشاط حسابك لفترة ممتدة من الوقت.

في حالة وقف حسابك، سوف تقوم مشفى بحذف أي مواقع أو ملفات أو رسومات أو أي محتوى أو مواد أخرى تتعلق باستخدامك للموقع أو الخدمات على الخوادم التي تملكها أو تديرها شركة مشفى أو التي بحوزتها بدون أدنى مسئولية على الشركة. كما يحق للشركة اتخاذ جميع التدابير التي تراها مناسبة لمنع دخول الغير على الموقع أو استخدامه للخدمات، على سبيل المثال لا الحصر: عمل حواجز تكنولوجية، ورسم خرائط IP والاتصال المباشر مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. كما يلتزم المستخدم بدفع أي مبلغ مستحق لصالح مشفى فورًا.

أي إخطارات تتم بموجب هذه الشروط والأحكام ستكون خطية ومسلمة بإحدى الطرق التالية:

1. التسليم باليد.
2. خطاب مسجل بعلم الوصول من خلال هيئة البريد.
3. خدمة البريد السريع.
4. البريد الإلكتروني.

في حالة إرسالك إخطارًا إلى مشفى عليك أن ترسله على العنوان الظاهر على الموقع، وفي حالة إرسال مشفى إخطارًا إليك سيتم إرساله على العنوان المبين في بياناتك الشخصية، كما يقر الطرفان أن الإخطار المرسل إلكترونيًا من جانب أي طرف يستنفد أي شرط قانوني بأن تُرسل هذه المراسلات كتابة.

تكون هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاقية بين مشفى والمستخدم وتحل محل جميع الاتفاقات والتفاهمات السابقة والحالية بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعها، كما ستكون هذه الشروط والأحكام ملزمة لكل طرف وخلفائه، وتخضع في تفسيرها وتطبيقها للقوانين دون إحالة إلى مبادئ تنازع القوانين. لن تكون هذه الشروط والأحكام، وكذلك جميع حقوقك والتزاماتك بموجبها، قابلة للإحالة دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة. لا يُعتبر أي إخفاق أو تأخير من جانب أي طرف في ممارسة أي حق أو سلطة أو امتياز بموجب هذه الشروط والأحكام تنازلًا عنها، ولن تمنع أي ممارسة فردية أو جزئية لأي حق أو سلطة أو امتياز الطرف الآخر من ممارسة هذا الحق أو ممارسة أي حق أو سلطة أو امتياز آخر بموجب هذه الشروط والأحكام. إن العلاقة التي تجمع المستخدم والشركة هي علاقة تعاقدية كمتعاقدين مستقلين ولا يمكن اعتبارها بأي حال من الأحوال عقد وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة عمل بين عامل ورب العمل. تعتبر هذه الشروط والأحكام قابلة للفصل ولا يؤثر بطلان أو عدم نفاذ أي منها على صلاحية أي من الشروط والأحكام الأخرى، والتي ستبقى سارية المفعول ونافذة وقانونية.